新版GA4與舊版GA差在哪裡?功能比較懶人包一次看
新版GA4與舊版GA差在哪裡?功能比較懶人包一次看

一、一表看懂文章精華

近期Google推出了新版的GA【App + Web Property】,這項服務整合了Google Analytic for Firebase上App的資料以及Google Analytic上Web的資料,讓我們可以同時分析使用者在跨裝置上的行為,不會再因為兩套工具而導致資料無法銜接的狀況發生,不過新版在蒐集數據上的設定跟經典版其實有許多不同之處,讓我們帶大家完整了解差在哪裡。

二、比較舊版GA

1. 應用場景

【舊版標準GA】

以網站的Tag為主,App則是使用Firebase比較多。

【新版GA4】

整合Google Analytics(GA)Web端的資料+Google Analytics for Firebase(GA4F)APP端的資料。可以將兩者數據可以結合在一起並進行分析,也可以單獨蒐集網站的資料。
結語:未來分析師需要加入APP分析的應用場景,可能會有一段學習期間。

2. 數據模型

【舊版標準GA】

專注在工作階段,計算單位有使用者、工作階段、瀏覽量等指標。

【新版GA4】

專注使用者、行為(事件)為主。

結語:不用記一堆指標的報表,因為全部改成事件了,但是新版的報表要自己拉。

3. 測量、互動追蹤單位

【舊版標準GA】

測量單位:網頁瀏覽(Pageview)
互動追蹤單位:跳出率、網站停留時間、每頁工作階段數

【新版GA4】

測量單位:網頁瀏覽(Pageview)+畫面瀏覽(Screen Name)
可以選擇增強型配置:文件下載、網頁滾動深度、出站點擊、崁入式Youtube互動資料
互動追蹤單位:互動數、互動率、互動時長(互動定義:進來網站/APP超過10秒鐘)

4. 抽樣機制

【舊版標準GA】

預設報表不會進行資料取樣,臨時資料查詢的取樣量設有下列一般門檻:

• Analytics(分析)標準版:指定日期範圍內的50萬個資源層級工作階段
• Analytics(分析)360:指定日期範圍內的1億個資料檢視層級工作階段

在某些情況下,取樣的工作階段數量可能會比較少,可能的原因包括Analytics(分析)導入程序比較複雜、使用的資料檢視篩選器不同、區隔查詢複雜度,或者是上述因素的綜合影響。GA會盡量讓取樣量達到上述門檻,但針對臨時查詢傳回的工作階段有時候會略少,這是正常現象。

【新版GA4】

目前沒有,但配額更嚴格,代表未來GA會有限量。

結語:因為計算方式不同,所以新版GA的數據相對起來都會比較少一點。

5. 資料保存期

GA 官方說明
可以使用Google Analytics(分析)資料保留控制項,設定Google Analytics(分析)要在多久之後,自動將儲存在Analytics(分析)伺服器中的使用者層級和事件層級資料刪除。

【舊版標準GA】

預設14個月,但可以改成26個月、38個月、50個月,甚至是不會自動過期(無限)。

官方貼心叮嚀:延長保留期限或將其更改為「不會自動過期」,並不會影響您先前已收集資料的保留期限。比方說,如果在收集資料的當下,保留期限是設為14個月,則系統會在屆滿14個月時將資料刪除,就算您後來將保留期限改為26個月也一樣。

【新版GA4】

使用者層級資料(包括轉換資料)的保留期限預設2個月,固定最多14個月。至於其餘的事件資料,您可以選擇2個月或14個月。年齡層、性別和興趣資料一律適用兩個月的保留期限,但可以用BigQuery無限保存。

官方貼心叮嚀:當您延長保留期限或將其更改為「不會自動過期」,系統會將設定套用至您已經收集的資料。

結語:記得要到後台把資料保存更改為14個月喔 ~

6. 代碼標籤

【舊版標準GA】

以UA為開頭,結尾會有資源的流水編號。

【新版GA4】

以G為開頭,後面的流水編號消失。

7. 細分資料

【舊版標準GA】

可以使用區隔來進行,一經套用每次瀏覽報表時都會生效,除非你將區隔移除。最多可同時套用四個區隔,並在報表中並排比較個別區隔。

Google官方說明
可以用來建立目標對象,舉例來說,如果你找出一組已將商品放入購物車,卻沒有完成購買程序的使用者,他們正是再行銷廣告活動的理想目標對象:你可以放送廣告,讓他們知道購物車內的商品正好有折扣活動,也可宣傳免運費優惠,或是製作新廣告來促銷相同商品,藉此鼓勵他們完成購物程序。

【新版GA4】

新增了「目標對象」功能,可讓您根據自家業務的需求來區隔使用者。你可以根據維度、指標和事件來區隔,這可以涵蓋幾乎所有使用者。你可以重新評估他們的目標對象成員資格,以確保他們符合目標對象條件。如果最新資料指出使用者不再符合條件,系統便會將他們從目標對象中移除。

Google官方說明
若您將 Analytics(分析)帳戶連結到Google Ads,目標對象就會顯示在Google Ads共用資料庫中,供您用來放送廣告活動。您可以針對現有或先前的使用者展開再行銷,也可以建立類似目標對象來開發新使用者。有可用資料的時候,系統會將最多30天的資料預先填入與目標對象對應的Google Ads使用者名單。

8. 事件層級、預設事件

【舊版標準GA】

事件層級:共分為三個層級:事件類別、事件動作、事件標籤。
預設事件:無。

【新版GA4】

事件層級:替換為固定的事件結構,僅剩二個層級:事件、參數報表。
預設事件:系統會自行新增一些事件:文件下載、網頁滾動深度、出站點擊、崁入式Youtube互動資料。

結語:全部的Code都要重新埋設喔!

9. 自訂標籤、維度

【舊版標準GA】

自訂指標:有,免費版可以設定20個,設定了就不能刪除,只能替換。
自訂維度:有,免費版可以設定20個,設定了就不能刪除,只能替換。

【新版GA4】

自訂指標:功能被拔掉了,替換為事件,有數量限制(文字參數50個以及數字參數50個,但數字一直在變動)

自訂維度:功能被拔掉,替換為新功能:使用者屬性。

10. 資料檢視、篩選器

【舊版標準GA】

資料檢視:有。
篩選器:有。

【新版GA4】

資料檢視:有。
篩選器:有。

11. 漏斗分析

Google官方說明
漏斗分析可以直觀呈現用戶為完成任務而採取的步驟,並讓您迅速了解用戶在每個步驟上的成功或失敗情況。您可以根據這些信息採取相關行動,以改善自己的網站,並降低效率低下的或已放棄的客戶轉化歷程。

【舊版標準GA】

漏斗分析:GA360才有。

【新版GA4】

開放,所有人都可以使用。

結語:新版的報表重原本的100多個變成只有6個,而且這六個預設的報表還不能夠匯出,對於新手來說是簡化了,但是對於原本的使用者而言,等於是進階的報表數據都要自己設計。

本文合作轉載自:圖靈數位

關鍵字: #Google Analytics
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強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公
強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公

因應台商南向布局,富邦產險早在1989年即進入東南亞市場,並於2006年設立富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司(以下簡稱富邦泰國保經),長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害,讓富邦泰國保經意識到:現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午,緬甸發生規模7.7強震,對曼谷帶來巨大衝擊,如高樓倒塌,以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶:「這件事讓我們意識到,企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域,必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這,也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性,自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言,IT往往不是優先投資項目,富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰,在跨國溝通與合規要求的牽引下,增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術,而是能幫我們『說清楚』的人,而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題,但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊,既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題,但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解,透過排查網路電話跟系統設定等方式,自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復,展現專業的技術能量,逐步建立雙方的信任與合作關係。

富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司_吳明凱總經理
富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司 吳明凱 總經理
圖/ 數位時代

從早期協助排除網路斷線問題,到後續整體架構優化,自由系統不僅展現即時技術能力,更重要的是,能在(富邦產險)總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯,以長期且彈性的方式提供協助,讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示:「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入,而是在合規前提下,協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構,讓技術真正服務營運,兼具營運韌性與業務彈性。」

M365+DaaS,不只是工具,而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後,立即從三個面向協助優化資訊系統架構:導入 Microsoft 365、引進裝置即服務(Device as a Service;DaaS),以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路(Virtual Private Network;VPN)設備,藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如,富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電,並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援,成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示:「M365與DaaS上線時間短短不到半年,便取得亮眼成果:不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力,更進一步降低營運相關文件儲存成本,以及全面強化資安防護機制。」更重要的是,透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換,非IT背景的同仁也能順利上手,確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢,富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段:AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具,藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著:IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務,可以清楚看到:在「不確定」已成常態的時代,企業競爭力不再只來自規模或資源,更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去,這樣的能力或許多屬於大型企業;如今,透過適切的合作夥伴與IT架構設計,中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說,M365、DaaS與機房重整只是起點,真正關鍵的,是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎,而這正是自由系統長期深耕的核心價值,不僅協助企業完成IT現代化,更憑藉長期積累的服務經驗,陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系,為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。

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